장바구니 항목에 대한 배송비를 확인할 수 없고 "경고: 사용 가능한 배송 옵션이 없습니다. 도움이 필요하시면 문의해 주세요!"라는 알림이 표시되는 경우, 이는 다음과 같은 몇 가지 이유 때문일 수 있습니다:
- 주문한 품목의 무게가 배송 계산 최대 한도를 초과함
- 선택한 상품이 다른 창고에 있어 결제 시 합칠 수 없음
- 선택한 창고에서 귀하의 국가로 배송할 수 없음
- 주소 또는 우편번호 누락
참고를 위해 각 사유에 대한 상세 설명을 아래에 기재합니다.
●주문 내 상품의 무게가 배송비 계산 최대 한도를 초과함
각 창고 위치별 최대 중량 허용 범위는 아래와 같습니다:
| 창고 위치 | 중량 제한 |
| 중국 | 0 - 300kg |
| 미국 | 0 - 50kg |
| 독일 | 0 - 50kg |
| 영국 | 0 - 20kg |
| 호주 | 0 - 22kg |
| 러시아 | 제한 없음 |
| 일본 | 0 - 30kg |
중국 창고의 경우 20-300kg 구간의 배송 옵션은 아래 지정된 국가로만 제공됩니다.
그 외 모든 목적지에는 0-20kg 무게의 배송만 가능합니다.
- 호주
- 뉴질랜드
- 캐나다
- 멕시코
- 미국
- 벨기에
- 스위스
- 체코
- 독일
- 덴마크
- 스페인
- 핀란드
- 프랑스
- 영국
- 헝가리
- 인도
- 이탈리아
- 네덜란드
- 노르웨이
- 폴란드
- 포르투갈
- 스웨덴
- 이스라엘
- 칠레
- 오스트리아
- 대한민국
- 대만
- 일본
- 말레이시아
- 태국
- 아일랜드
- 사우디아라비아
- 남아프리카 공화국
- 슬로바키아
- 터키
- 베트남
- 아랍에미리트
- 불가리아
- 라트비아
- 레바논
- 리투아니아
- 싱가포르
- 브라질
- 아이슬란드
- 카자흐스탄
- 카타르
- 룩셈부르크
- 슬로베니아
- 그리스
- 바티칸
- 몰타
- 모나코
- 이집트
- 루마니아
- 에스토니아
- 리히텐슈타인
- 튀니지
- 크로아티아
- 우크라이나
- 필리핀
●선택하신 상품은 다른 창고에서 배송되어 결제 시 합체할 수 없습니다
여러 창고의 품목을 포함하는 주문의 경우, 다른 위치에서 발송되므로 별도의 배송비 계산이 필요합니다. 당사의 합산 배송비 계산은 다음 창고 쌍만 지원합니다:
+
중국 창고 + 독일 창고
+
중국 창고 + 미국 창고
+
중국 창고 + 영국 창고
안내 사항:
귀하의 목적지 국가가 위 지원 목록에 포함되지 않는 경우, 각 창고별로 별도의 주문을 하셔야 합니다.
모든 다중 창고 주문은 섹션 1에 언급된 무게 제한을 따릅니다.
●선택한 창고는 귀하의 국가로 배송할 수 없습니다
중국 창고는 전 세계 대부분의 국가로 배송이 가능하지만, 다른 창고들은 특정 목적지 제한이 있습니다. 아래는 각 창고 위치별 지원 국가 목록입니다:
- 오스트리아
- 벨기에
- 체코 공화국
- 덴마크
- 프랑스
- 룩셈부르크
- 네덜란드
- 폴란드
- 헝가리
- 이탈리아
- 슬로바키아
- 슬로베니아
- 스페인
- 스웨덴
- 불가리아
- 크로아티아
- 키프로스
- 에스토니아
- 핀란드
- 그리스
- 아일랜드
- 라트비아
- 리투아니아
- 몰타
- 모나코
- 포르투갈
- 루마니아
- 노르웨이
미국 창고는 미국으로 배송 가능합니다 (알래스카, 하와이, 해외 영토 및 군사 기지 제외).
영국 창고는 영국으로 배송 가능합니다
호주 창고는 호주로 배송 가능합니다
일본 창고는 일본으로 배송 가능합니다
러시아 창고는 러시아로 배송 가능합니다
●주소 또는 우편번호 누락
수신인의 우편번호는 정확하게 제공되어야 합니다. 잘못된 정보는 사용 가능한 배송 방법 및 비용 예상치를 확인할 수 없게 될 수 있습니다. 미국 우편번호(ZIP code)는 정확히 5자리여야 합니다.
