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4. 결함이 있는 제품결함이 있다고 생각되는 품목을 받은 경우 30일을 넘지 않도록 최대한 빨리 저희에게 연락해 주십시오. Google 기술 지원팀에서 문제를 확인하고 반품 또는 교체를 준비하도록 도와드립니다.
5. 보증STEPPERONLINE은 배송 후 1년 제품을 보증합니다.
보증 솔루션에는 수리, 제품 또는 부품 교체, 환불 등이 포함됩니다.
보증 내용: 보증 기간 동안 제품을 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 제품 결함, 성능 저하 또는 기능 손실.
위와 같은 상황이 발생하면 고객은 보증 기간 내에 제품 결함을 설명하는 이메일 알림을 STEPPERONLINE에 제공해야 합니다. STEPPERONLINE은 문제를 검토하고 그러한 결함이 보증 대상인지 여부를 결정하고 제품 문제의 상황에 따라 솔루션을 제공합니다.
다음 상황은 보증이 적용되지 않습니다.
1. 고객이 작동 설명서를 따르지 않아 제품이 손상되었습니다.
2. 제품의 기능에 영향을 미치지 않는 긁힘, 자국, 작은 패임, 변색 등의 경미한 결함
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물론 모든 제품에 평생 보증을 약속합니다. 보증 기간이 지난 후에도 문제의 실제 상황에 따라 제품 수리 또는 교체 비용을 고려하고 설명합니다.
